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Cloud-Dienste klingen oft wie der Neuanfang, auf den Unternehmen schon lange gewartet haben. Schnellere Bereitstellung. Bessere Skalierbarkeit. Weniger Abhängigkeit von alter Infrastruktur, die seit Jahren Zeit und Budget verschlingt.

Und meistens ist es auch so.

In anderen Fällen baut das Unternehmen am Ende dasselbe Chaos in einer neuen Umgebung wieder auf, weil die Cloud-Infrastruktur-Strategie die eigentlichen Probleme gar nicht erst angegangen ist. Was wie ein Schritt nach vorne aussah, verursacht stattdessen neue Kosten, Komplexität und Supportprobleme.

Dieser Artikel untersucht, wo diese Probleme ihren Ursprung haben, warum sie Teams immer wieder überrumpeln und was Sie gründlich durchdenken müssen, bevor Sie etwas ändern. 

Was Unternehmen bei der Cloud-Einführung falsch machen.

Wenn Sie sich nur darauf konzentrieren, wie Sie Workloads in die Cloud bringen, übersehen Sie, was das Ergebnis tatsächlich gut oder schlecht macht. Die wirklichen Schwachstellen sind in der Regel Kosten, Ownership, Design und die Art der Verknüpfung neuer Konfigurationen mit allem, was bereits im Einsatz ist.

Fehler Nr. 1: Die Cloud-Migration wie einen Umzug behandeln.

Viele Cloud-Implementierungen folgen immer noch der Einstellung „Hauptsache, es ist erledigt“. Die Workloads verlagern, Unterbrechungen minimieren und sich später um Verbesserungen kümmern.

Das funktioniert gut, solange das, was Sie haben, nicht bereits ineffizient ist.

Vielleicht umfasst Ihre derzeitige Infrastruktur überdimensionierte Server, doppelte Datenspeicher, veraltete Integrationen, die alle paar Wochen ausfallen, oder manuelle Notlösungen, auf die sich die Mitarbeiter verlassen, weil niemand das eigentliche Problem jemals behoben hat. All dies einfach in eine Cloud-Umgebung zu verlagern, ohne es neu zu konzipieren, bedeutet lediglich, dass Sie dieselbe Komplexität an einem anderen Ort wiederfinden. 

Fehler Nr. 2: Die Kosten für Cloud-Dienste unterschätzen.

Etwa 30 Prozent der Cloud-Ausgaben werden verschwendet. Denn ohne einen klaren Plan dafür, was Sie tatsächlich benötigen, häufen sich Cloud-Ressourcen schnell an. Sie fügen Umgebungen hinzu, lassen Testsysteme live laufen, behalten mehr Speicherplatz als erwartet und lassen vorübergehende Lösungen zu festen Bestandteilen der Infrastruktur werden.

Das summiert sich. Ihre Cloud-Investitionen steigen, und die Kosteneffizienz leidet, weil zu viel Ihres Budgets in Dingen gebunden ist, die Sie nicht mehr benötigen. So geben Sie am Ende mehr für Cloud-Technologie aus, ohne einen ausreichenden Gegenwert dafür zu erhalten.

Fehler Nr. 3: Annehmen, dass ein Modell für alles passt.

Viele Unternehmen behandeln die Cloud immer noch wie eine Standardlösung für jede Anwendung. Das ist sie nicht.

Unterschiedliche Systeme haben unterschiedliche Anforderungen. Manche benötigen Konsistenz und minimale Unterbrechungen. Manche müssen aus praktischen Gründen an ältere Systeme angebunden bleiben. Manche können cloud-nativ neu gestaltet werden und daraus echten Nutzen ziehen. Andere profitieren nicht genug, um den Aufwand zu rechtfertigen.

Betrachten Sie jeden Workload für sich. Was benötigt es im Tagesgeschäft? Was erwartet das Unternehmen? Was ist für den Betrieb erforderlich? Diese Fragen weisen Ihnen den Weg zum geeigneten Cloud-Bereitstellungsmodell.

Fehler Nr. 4: Die Integrationsplanung zu spät angehen.

Wenn Sie nicht früh genug über die Integration nachdenken, kann Ihre bestehende Infrastruktur schnell zum Problem werden. Der Datenfluss zwischen den Systemen stockt. Berichte verzögern sich. Verschiedene Teams arbeiten am Ende mit unterschiedlichen Zahlen. Und wenn etwas schiefgeht, müssen die Mitarbeiter herausfinden, wo genau der Fehler liegt.

Deshalb muss die Cloud-Planung von Anfang an ERP, Analysen, Berichterstattung und Systemanbindungen einbeziehen – und nicht erst dann, wenn die Hauptarbeit bereits im Gange ist.

Fehler Nr. 5: Sicherheit bis zum Schluss ignorieren.

Wenn Sie die Sicherheit bis zur letzten Phase aufschieben, machen Sie es sich selbst schwerer. Es ist viel einfacher, die richtigen Kontrollen frühzeitig einzubauen, als sie später in eine Live-Umgebung zu zwängen.

Sie müssen von Anfang an über Zugriff, Datenschutz, Sicherheit, Compliance und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften nachdenken. Außerdem müssen Sie entscheiden, wie Sicherheitstools funktionieren sollen und wie sensible Daten durch die Infrastruktur fließen. Wenn Sie all das auf den Schluss verschieben, müssen Sie in der Regel Arbeit wiederholen, die Sie gleich beim ersten Mal richtig hätten machen können.

Fehler Nr. 6: Anbieter auswählen, bevor die Strategie feststeht.

Die Auswahl eines Anbieters, bevor die Strategie klar ist, kann Sie frühzeitig einschränken. Anstatt die Umgebung an den geschäftlichen Anforderungen auszurichten, richten Sie sich an dem von Ihnen gewählten Anbieter aus. 

Das kann zu einer Infrastruktur führen, die nicht richtig zu den Workloads passt, mehr kostet als erwartet oder den Mitarbeitern, die sie täglich verwalten, zusätzlichen Aufwand verursacht. Sie erzielen ein viel besseres Ergebnis, wenn Sie mit der Strategie beginnen. Ermitteln Sie, was die Umgebung tatsächlich benötigt, und wählen Sie dann die richtigen Cloud-Anbieter aus, um dies zu unterstützen.

Fehler Nr. 7: Betrieb einer gemischten Cloud-Konfiguration ohne klare Regeln.

Möglicherweise haben Sie gute Gründe für eine Hybrid-Cloud-Umgebung. Vielleicht nutzen Sie Public-Cloud-Umgebungen für kundenorientierte Systeme, die mit schwankender Nachfrage zurechtkommen müssen, während Sie Finanzsysteme an einem Ort mit strengeren Zugriffs- und Datenkontrollen betreiben.

Der Fehler besteht darin, nicht genau festzulegen, wie diese gemischte Konfiguration in der Praxis tatsächlich funktionieren wird. Wenn Ihr Hybrid-Cloud-Ansatz die Zuständigkeiten, Supportaufgaben, Entscheidungsprozesse und Standards nicht klar definiert, fangen die Teams an, sich alles nach Belieben auszudenken.

Entwicklung einer klar definierten Cloud-Strategie.

Bevor die Umsetzung beginnt, sollten Sie sich ganz genau darüber im Klaren sein, was die Umgebung unterstützen muss, wie Ihr Team sie betreiben wird und welche Erwartungen das Unternehmen später daran hat.

1. Prüfen Sie, was Sie derzeit haben.

Führen Sie eine Cloud-Readiness-Bewertung durch und notieren Sie, was Sie bereits nutzen (einschließlich Ihrer aktuellen Cloud-Infrastruktur). Listen Sie Ihre bestehenden Systeme auf, wo sie sich befinden, wer sie nutzt und welche Funktionen sie jeweils erfüllen. Notieren Sie, welche Tools langsam, unzuverlässig, teuer im Betrieb oder schwer zu unterstützen sind. Stellen Sie die Verbindungen zwischen den Systemen dar, damit Sie erkennen können, welche Systeme voneinander abhängig sind. 

2. Legen Sie klare Geschäftsziele fest.

Notieren Sie die wichtigsten Geschäftsziele für das Projekt, sei es die Reduzierung von Ausfallzeiten, die Beschleunigung der Berichterstellung, die Verbesserung des Kundenerlebnisses oder die Erleichterung der Einführung neuer Dienste. Nutzen Sie diese Ziele, um eine klar definierte Cloud-Strategie zu entwickeln. So können Sie eindeutig beurteilen, ob eine Designentscheidung hilfreich ist oder zusätzlichen Aufwand verursacht.

3. Legen Sie fest, wie die einzelnen Komponenten funktionieren sollen.

Betrachten Sie jede Arbeitslast einzeln. Entscheiden Sie, wo Sie weiterhin virtuelle Maschinen benötigen, wie Sie die Datenspeicherung handhaben und was Ihre Netzwerkinfrastruktur unterstützen muss. Halten Sie fest, wie kritisch jedes System ist, welche Anforderungen an Zugriff und Sicherheit bestehen und welche Abhängigkeiten zu anderen Systemen oder Teams bestehen.

4. Legen Sie Regeln für den täglichen Betrieb fest.

Erstellen Sie klare Regeln für die Ressourcenbereitstellung. Legen Sie fest, wer Dienste hinzufügen, ändern, in der Größe anpassen oder entfernen darf. Definieren Sie, wofür Ihre Cloud-Engineers und wofür die Support-Teams zuständig sind. Führen Sie regelmäßige Kostenkontrollen durch, damit jemand überprüft, was läuft, was es kostet und was reduziert oder entfernt werden kann. Richten Sie außerdem eine kontinuierliche Leistungsüberwachung ein, damit Ihr Team die Nutzung verfolgen, langsame Systeme erkennen und Probleme beheben kann, bevor sie eskalieren.

5. Planen Sie für Ausfälle, bevor sie eintreten.

Erstellen Sie einen Notfallwiederherstellungsplan, der genau festlegt, was Ihr Team tun wird, wenn ein Cloud-basierter Dienst ausfällt. Legen Sie die Reihenfolge der Wiederherstellung, Ausfallzeitgrenzen und Zuständigkeiten fest. Dies schützt Ihre Cloud-Transformation und hilft Ihnen, die Zuverlässigkeit Ihrer Cloud-basierten Infrastruktur und Dienste zu gewährleisten.

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